Viktig informasjon

Kapasitetstillegg

På grunn av betydelig økte leverandørkostader og endring i handling prosesser har vi innført kapasitetstillegg.

Kapasitetstillegget vil gjelde for alle fly produkter og være som følger:
• NOK 13,50 per kilo (fraktberegningsvekt)
• Minimum NOK 155,- per AWB (per sending)
• Maksimum NOK 849,00 per AWB (per sending)

Hvis du har spørsmål ta kontakt med vår kundeservice eller din salgsrepresentant. kundeservice@jetpak.no / 915 09 899

Drivstofftillegg

Endringer i drivstoffprisene har ført til økte totale kostnader for transportnæringen. Drivstofftillegget til Jetpak baseres på vårt faktiske kostnadsbilde knyttet til flyfrakt, bakketransport med lastebiler og bakketransport med budbiler.

Drivstofftillegget er:
23,00 NOK/kg (pr. 16. april 2026)

24,50 NOK/kg (pr. 1. mai 2026)

Når du bestiller din Jetpakforsendelse her på nett eller via vår kundeservice, får du alltid den rette sluttsummen oppgitt. Det vil si inkludert drivstofftillegg, men eksklusive merverdiavgift.

Jetpak forbeholder seg retten til å justere drivstofftillegget uten forvarsel. Både mengde og varighet av tillegget bestemmes av Jetpak.

FS Surcharge (road)

Jetpak Fuel & Sustainability-indeksen i Norge er basert på utviklingen av dieselpriser fra Statistisk sentralbyrå (www.ssb.no/en/statbank/table/09654) og øvrige kostnader basert på Sveriges Åkeriföretag-indeks (www.akeri.se).

Indeksen justeres månedlig basert på den faktiske indeks foregående måned.

Jetpak FS-tillegg er:
23,50 % gyldig fra 16. april 2026.

30,90 % gyldig fra 1. mai 2026.

Aviation Express Fee – fra 18. juni 2026

For å fortsatt kunne levere raske, presise og pålitelige transporter gjennom våre flyplasser innfører vi en Aviation Express Fee fra og med 18. juni 2026.

Avgiften er en følge av økte kostnader for våre ekspresstjenester og gjør det mulig for oss også fremover å garantere våre svært korte ledetider, høy tilgjengelighet og den kvaliteten du forventer av Jetpak.

• Jetpak Direct: 148 NOK/AWB (per sending)

• Jetpak Next Day: 78 NOK/AWB (per sending)

Farlig gods

For transport av farlig gods må Jetpak oppfylle både nasjonale foreskrifter og internasjonale krav gjennom ulike transportregelverk.

Når du bestiller en forsendelse, må du som avsender være klar over innholdet i forsendelsen som kan inneholde farlige stoffer.

Avsender må bl a sikkre så att alla pakkningskrav oppfylles, både merking og emballasje.

Les mer her.

Jetpak Garanti

Våre leveranser skjer i tide og i tilfelle forsinkelse har vi en pengene-tilbake-løsning som heter Jetpak Guarantee.

Vår garanti gjelder med vårt raskeste leveringsalternativ, Jetpak Direct, og kun for forsendelser innenfor Norden (ekskl. Island).

For å bli kunde kan du registrere deg over telefon mens du gjør din første bestilling.

Les mer her.

Volumvekt

Hvis volumvekten på forsendelsen (beregnet nedenfor) er høyere enn den faktiske vekten, brukes volumvekten til å beregne transportkostnaden.
1 m3 = 200 kg for flytransport
1 m3 = 280 kg for budtransport

Whistleblowing

Vi streber etter å jobbe med Jetpak på en langsiktig og bærekraftig måte.
Vi er derfor dedikert til å sikre at uregelmessigheter som kan skade selskapet eller våre ansatte alvorlig skal avdekkes og etterforskes så raskt som mulig.

Les mer her.

Code of Conduct

The Jetpak Way – Våre etiske retningslinjer beskriver våre verdier, hvordan vi ønsker å gjøre forretninger og hva vi anser som passende oppførsel i Jetpak.
Den skal brukes med sunn fornuft og tjene som en veiledning og kilde til støtte i alt vi gjør.

Les mer her.

CSR

Hos Jetpak forventer våre kunder og ansatte at vi er aktivt engasjert i sosiale og miljømessige spørsmål i de områdene vi opererer og kan utgjøre en forskjell.
For oss i Jetpak er dette en selvfølge.

Les mer her.