Viktig information

Kapacitetstillägg

På grund av avsevärt ökade leverantörskostnader och förändrade hanteringsprocesser har vi implementerat följande tillägg:

Tillägget gäller för samtliga flygprodukter inom specificerade belopp:
• 12,72 SEK / kg (avgiftsbelagd vikt)
• Minimum 149 SEK per AWB (per sändning)
• Maximum 789 SEK per AWB (per sändning)

Om du har frågor, tveka inte att kontakta vår kundservice kundservice@jetpak.se / +46 77 570 00 00) eller din säljare.

Bränsletillägg - flygtransporter

Förändringar i bränslepriserna har över tid bidragit till högre kostnader för transportindustrin. Jetpaks bränsletillägg är baserat utifrån vår faktiska kostnadsbild relaterad till flygfrakt och marktransporter med lastbilar.

Bränsletillägget är:
24,00 SEK per kg (pr. 1. maj 2026).
25,00 SEK per kg (pr. 1. juni 2026).

När du bokar din Jetpak försändelse online eller via vår kundtjänst kommer du alltid få rätt slutsumman d.v.s. inklusive bränsletillägg exkl. moms.
Jetpak förbehåller sig rätten att justera bränsletillägg utan förvarning. Både mängden och varaktigheten av tillägget bestäms av Jetpak.

FS Surcharge (road)

Jetpak Fuel & Sustainability index är baserat på Sveriges Åkeriföretags index, med en 65/35 uppdelning mellan diesel + övriga kostnader och HVO + övriga kostnader" (www.akeri.se).

Indexet justeras varje månad, baserat på det faktiska indexet månaden innan.

Jetpak FS-tillägg är:
28,70% giltig från 1. maj 2026

26,80% giltig från 1. juni 2026

Aviation Express Fee – från 18 juni 2026

För att fortsatt kunna leverera snabba, precisa och pålitliga transporter genom våra flygplatser inför vi en Aviation Express Fee från och med 18 juni 2026.

Avgiften är en följd av ökade kostnader för våra express tjänster och gör det möjligt för oss att även framöver garantera våra mycket korta ledtider, hög tillgänglighet och den kvalitet du förväntar dig av Jetpak.

• Jetpak Direct: 149SEK/AWB (per försändelse)

• Jetpak Next Day: 79SEK/AWB (per försändelse)

Farligt gods

När du bokar försändelse måste du som avsändare vara medveten om vilka farliga ämnen din försändelse kan innehålla.
För transport av farligt gods måste Jetpak uppfylla både nationella föreskrifter och internationella krav genom olika transportregelverk.

Avsändaren måste bl a säkra så att alla förpackningskrav uppfylls, med både märkning och emballage.

Läs mer här.

Jetpak garanti

Våra leveranser sker i tid och vid förseningar har vi en pengarna tillbaka-lösning som heter Jetpak garanti.

Vår garanti gäller med vårt snabbaste leveransalternativ, Jetpak Direct, och endast för försändelser inom Norden (exkl. Island).

För att bli kund kan du registrera dig via telefon samtidigt som du gör din första bokning.

Läs mer här.

Volymvikt

Om försändelsens volymvikt (beräknad enligt nedan) är högre än den faktiska vikten, används volymvikten för att beräkna transportkostnaden.

1 m3 = 200 kg för flygtransporter

1 m3 = 280 kg för budtransporter

Visselblåsning

Vi strävar efter att driva JETPAK på ett långsiktigt och hållbart sätt. Vi är därför måna om att oegentligheter som allvarligt kan skada verksamheten eller våra anställda uppmärksammas och utreds så tidigt som möjligt.

Läs mer här.

Code of Conduct

The Jetpak Way – Vår Code of Conduct beskriver våra värderingar, hur vi vill göra affärer och vad vi anser vara lämpligt beteende inom Jetpak.
Den ska tillämpas med sunt förnuft och fungera som vägledning och källa till stöd i allt vi gör.

Läs mer här.

CSR

På Jetpak förväntar sig våra kunder och anställda att vi är aktivt engagerade i sociala och miljömässiga frågor inom de områden där vi verkar och kan göra skillnad.
För oss på Jetpak är detta självklart.

Läs mer här.