Ekspresstransport er en viktig del av de fleste logistikksystemer og forbindes ofte med hastesendinger, f.eks. når en reservedel til en maskin har gått i stykker. Men i et systematisert logistikkopplegg kan raske forsendelser ha en hvassere funksjon og større verdi enn som så.
Det finnes ingen eksakt definisjon på ekspress bortsett fra «raskt», som navnet antyder. Det er også grunnen til at det finnes en rekke transporttjenester som kalles ekspress – alt fra levering innen noen timer til tjenester med levering på slutten av neste dag. Derfor er det ekstra viktig å vise hva leverandørenes løfter innebærer, for veldig ofte er tid penger.
Utgangspunktet for en optimal transportløsning er din bedrifts løfte om leveringsservice. Hvilke ledetider kan og vil du tilby? Når rammen er satt, er neste steg å finne den sikreste og mest kostnadseffektive transportløsningen og den leverandøren som har produkter som matcher løftet om leveringsservice.
I dag er vi bortskjemte når det gjelder valgfrihet – ting skal skje straks. Mange nettbutikker tilbyr et bredt spekter av leveringsalternativer som er ekstremt raske, i byer innen noen få timer. Og levering neste dag har blitt en standard. Resultatet er at kundene har blitt vant til et nivå av fleksibilitet og hurtighet som de tar med seg på jobben. Det betyr at du trolig må samarbeide med flere leverandører enn i dag for å kunne tilby raskere leveringsalternativer og mulighet for kundene til å velge servicenivå.
Det er ikke noe nytt for deg at rask levering også er en enkel måte å øke verdien av tilbudet ditt på. Så hvorfor ikke velge ut noen spydspissprodukter og ta med forbausende rask transport i produktvilkårene? Det gjør produktet ditt unikt, får deg til å fremstå som en progressiv leverandør og får kunden til å føle seg trygg og rolig.
I en akutt situasjon har ofte en maskin eller annet utstyr gått i stykker, og bedriften trenger en reservedel så fort som bare mulig. Og her kan verdiforskjellen mellom levering samme dag og levering dagen etter være stor.
Produserer f.eks. maskinen en verdi på 100 000 kr per time, betyr 12 timers nedetid et produksjonstap på 1,2 millioner kr.
Argumenter for levering over natten handler ofte om at det passer inn i den normale arbeidstiden, dvs. at det ikke er noen vits i at reservedelen kommer frem sent på ettermiddagen. Men det er bare delvis sant. Akkurat som når du selv er ute og reiser, er det alltid en trygghet å være fremme kvelden før.
Man vet aldri hva som kan skje neste morgen – det kan bli snøstorm. Og en leveranse dagen etter er sjelden på plass kl. 07.00 når arbeidet normalt begynner.
Rask transport koster selvsagt mer enn langsom transport, derfor skal du alltid være tydelig når det gjelder leveringsbetingelser.
Betaler du transporten, skal du fremheve rask levering som en konkurransefordel. Betaler kunden transporten, skal du alltid tilby flere raske leveringsalternativer med tydelige leveringstider og kostnad.
Du kommer til å bli overrasket over hvor populært raske alternativer er, selv om det medfører en ekstra kostnad for kunden.
I mange år har leveringspresisjon blitt prioritert foran leveringstid i logistikksystemene. Men i morgendagens systemer vil leveringstiden bli stadig viktigere – fortsatt kombinert med høy leveringspresisjon – og derfor kommer verdien av rask og presis ekspresstransport til å øke. Som kunde blir vi stadig mer utålmodige og forventer stadig raskere service. Se bare på deg selv, så innser du at det er sånn det er.
Med Jetpak kan du love levering samme dag i hele Norden. Hvorfor ikke inkludere oss som et raskt alternativ i logistikksystemet ditt? Du kommer til å skape verdi for både deg selv og kundene dine.
