Bilmerket får mer fornøyde kunder med Jetpak

Via den operative avdelingen på flyplassen, håndterer Jetpak hver dag ekspressløsninger som sparer tid og penger for kundene. Et kjent bilmerke har i årevis brukt våre ekspressleveranser for å gjøre logistikken mer effektiv.

Daglig kommer det et hundretalls samtaler til plassjef Felix Loebbert og hans fem kolleger på Jetpaks kundeservice. Som oftest haster det. Nevnte bilmerke alene bruker ekspresstjenesten opp til 20 ganger om dagen.

Tenk deg at en lastebil blir stående i Tromsø. Reservedelen finnes på et sentrallager langt ute i Europa, men den finnes også på lager et sted i Norden. Da får Jetpak et oppdrag.

– Når en lastebil med verdifullt gods blir stående, er sekundene dyrebare. Våre ekspressleveranser er den raskeste veien til en løsning, og sparer tid og penger. I ni av ti tilfeller leverer vi samme dag, ellers blir det neste morgen, sier Niklas Carlström, key account manager for bilkunder hos Jetpak.

Det kan også være bråhast med en reservedel til et bilverksted. I dag er Just in time-leveranser selvsagte. Uten dem hakker hele maskineriet. Bilverkstedene vil ha det de trenger når de trenger det for å slippe lagerholdet. Og verkstedenes kunder forventer hurtig hjelp.

ET EksEMPEL

Tenk deg at en lastebil blir stående i Tromsø. Reservedelen finnes på et sentrallager langt ute i Europa, men den finnes også på lager et sted i Norden. Da får Jetpak et oppdrag.