Vigtig opdatering om vores logistiksystem
Jetpak Danmark Road har oplevet et systemnedbrud på vores logistiksystem på grund af en ekstern servicefejl.
Vores systemer er nu delvist online igen fra kl. 08.30 i dag og bliver i øjeblikket testet for fuld funktionalitet.
Desværre oplever vi stadig udfordringer med login til vores Webportal, hvilket betyder, at kunderne ikke kan logge på og booke forsendelser eller se trackinger. Derudover har vi i øjeblikket ikke fuld tracking på alle forsendelser, selvom godset er på vores biler, og visse leverancer er blevet leveret. Vi arbejder tæt på sagen og vil sikre efterfølgende leverance-registreringer manuelt i vores system.
Vi beklager dybt de gener, dette måtte medføre, og står til rådighed på vores sædvanlige kundeservicetelefoner, skulle der være spørgsmål til enkelte sendinger. På grund af situationen kan der desværre være ekstraordinær ventetid.
Vi takker for din forståelse og tålmodighed i denne tid.