Reklamointi

Mikäli lähetyksesi vahingoittuu, häviää tai toimitetaan myöhässä, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Myöhässä reklamoidut lähetykset eivät oikeuta hyvitykseen. Vapaudumme vastuusta lähetyksen vahingon, vähentymisen, katoamisen tai myöhästymisen osalta, ellei lähetyksen vastaanottanut henkilö tee kirjallista muistutusta rahtikirjaan ja Jetpakille.

Vahingon, vähentymisen tai viivästyksen sattuessa lähetä välittömästi kirjallinen reklamaatio asiakaspalveluumme. Reklamaatio on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Mikäli lähetys myöhästyy sovitusta aikataulusta, lähetä välittömästi kirjallinen reklamaatio asiakaspalveluumme. Reklamaatio on tehtävä viimeistään 21 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Mikäli lähetys häviää kokonaan, lähetä kirjallinen reklamaatio välittömästi asiakaspalveluumme. Tällaisessa tilanteessa reklamaatio on tehtävä viimeistään 120 päivän sisällä rahtikirjaan merkitystä toimituspäivästä.

 

Emme ole vastuussa, jos lähetys pilaantuu tai se on pakattu puutteellisesti. Vastuumme rajoittuu rahtikirjaan merkitylle lähettäjälle tai vastaanottajalle. Sopimusta ei voi siirtää kolmannelle osapuolelle.