Trafikledning & kundservice

Vi söker en person till vårt kontor i Helsingborg som vill arbeta med trafikledning & kundservice.

ARBETSOMRÅDEN

Att arbeta som trafikledare på Jetpak innebär att du på ett professionellt och ”serviceminded” sätt svarar på våra kunders förfrågningar och bokningar vare sig de kommer via telefon, e-mail eller direkt från vår hemsida. Du kommer att ingå i ett team om ca 10 personer varav 6 är anställda chaufförer samt ett antal Åkare.

Till din hjälp har du ett av marknadens modernaste affärssystem som hjälper dig att föreslå den bästa transportlösningen baserat på kundens behov. Du är lyhörd och har ”affärsnäsa”, vilket innebär att du har förmågan att plocka rätt bland våra tilläggstjänster som du erbjuder våra kunder. Vi betraktar vår Kundservice som en viktig säljkanal mot marknaden vilket innebär att försäljning kommer in som en naturlig del av ditt dagliga arbete. Våra kunder ställer mycket höga krav på kvalitet och leveransprecision varför det är viktigt att vara noggrann och tydlig i kommunikationen med kund. 

I arbetsuppgifterna ingår även att dirigera våra ca 20 fordon samt följa upp den dagliga kvalitén.

 

UTBILDNING OCH ERFARENHET

  • Gymnasiekompetens

  • PC-vana

  • Behärskar svenska & engelska i tal och skrift

  • Truckkort är meriterande

 

PERSONLIGA EGENSKAPER

  • Alltid sätter kunden i centrum

  • Mycket god kommunikationsförmåga och

  • Har hög stresstålighet

  • Har PC-vana, gärna Office-paketet

  • Behärskar svenska & engelska i tal och skrift

  • Har goda geografi kunskaper

  • Erfarenhet av trafikledning

  • Är en ”Teamspelare”

  • Erfarenhet från logistikbranschen

För att trivas i denna roll är det viktigt att du är en ansvarstagande person som tycker om att arbeta självständigt. Samtidigt är det av stort värde att du är en lagspelare, då du jobbar mycket nära dina kollegor i teamet, för att vi tillsammans skall tillgodose våra kunders olika behov.

Jetpak är ett företag där snabba leveranser är vår vardag och du bör därför trivas. Låter det spännande och intressant så hör av dig snarast då urval sker löpande.

Frågor om tjänsten besvaras av Production Manager Local Courier & Distribution Nicklas Sandberg nicklas.sandberg@jetpak.se Tel Dir: +46 708 90 22 10

DIN ANSÖKAN

Vi vill ha din ansökan senast den 15 april 2021, urval sker löpande. Din ansökan skickar du via mail till HR Manager charlotte.ingman@jetpak.se