TosLab

Forestil dig en stor sending fisk, der venter på at blive analyseret og godkendt. Hvis der opstår forsinkelser, ville det betyde et stort økonomisk tab og en stinkende skuffelse.  

Dette er et perfekt eksempel på, hvad vi ved, vores kunder har brug fra os: hurtig, præcis, stabil og altid tilgængelig kurertjeneste.

Det er vores job.

TosLab AS arbejder med at øge fødevaresikkerheden og vandkvaliteten med deres højteknologiske mikrobiologiske og kemiske analyser for både virksomheder og private kunder.

Det er deres.

Sammen arbejder vi for at sikre, at deres job bliver gjort uden problemer.

"Vi lavede en aftale med Jetpak i august 2015. Før den tid blev tjenesten kun brugt lejlighedsvis. Efter at vi satte os sammen med Tor Strand fra Jetpak, begyndte vi at indse potentialet i et gensidigt fordelagtigt partnerskab for at skabe en endnu bedre leverandør til vores nuværende og fremtidige kunder. " fortæller Vegard Tennes fra TosLab.

TosLab bruger Jetpak-tjenester næsten dagligt, i alt 12-15 forsendelser om ugen.

De fleste af deres forsendelser er tidsafhængige prøver, der skal analyseres med det samme.

"Effektiv transport er nødvendig for os, da de fleste af vores kunder er afhængige af hurtige analyser."

TosLab foretrækker Jetpak over alle deres konkurrenter, når det er muligt, da Jetpaks tilgængelighed, forudsigelighed og pris skiller os ud fra mængden. En anden meget vigtig faktor er, at Jetpak er i stand til at kommunikere og samarbejde for at få processen til at løbe optimalt og dermed øger vores kundetilfredshed og deres loyalitet.

"Tor Strand fra Jetpak er en løsningsorienteret ekspert, der er hjælpsom og til rådighed. Mange af TosLabs kunders beliggenhed er ofte kendetegnet ved at have forfærdeligt vejr, såsom tyk tåge om sommeren eller snestorme om vinteren. Dette skaber nogle gange kaos for flytrafikken. Hvis der af en eller anden grund er en forsinket forbindelse, ankommer pakken med det næste fly"

Normalt ankommer prøverne til Tromsø Lufthavn samme dag, hvor TosLabs forsendelser opbevares i et koldt rum, indtil de videresendes næste morgen.

"Det faktum, at Jetpak har "lokalkendskab" overalt i landet er også af vital betydning, især når det drejer sig om en virksomhed med lakseopdræt, hvis faciliteter ligger langt uden for kysten."

"Det betyder alt for os at have en leverandør som Jetpak, som vi kan stole på. Den simple kendsgerning, at Jetpak er forudsigelig, konkurrencedygtig og villig til at finde de rigtige løsninger, giver os mulighed for at tilbyde en bedre kundeoplevelse. På mange måder er Jetpak en del af vores tjenester og de har hjulpet os med at opbygge vores omdømme."