Markus Haapanen

– Tag et billede, hvor han har et drenget smil, bemærker én af Jetpaks medarbejdere hurtigt. Haapanen kvitterer med et smil, og jeg knipser et billede af Jetpaks finske kontor- og salgschef, Markus Haapanen.

Markus Haapanen 400_600.jpg

Markus Haapanen er ansvarlig for Jetpaks finske kontor. Han leder vores team, arbejder med salg, holder kontakt med kunder og står for økonomien og har en finger med i alt. Hans dag omfatter mange slags aktiviteter, men ikke mindst et hav af pakker. De har været en del af hans liv i ikke mindre end 21 år.Nu vil vi danne os et dybere indtryk af mennesket bag masken.

Haapanen, 47, som er opvokset i en havneby, har altid haft hang til logistikbranchen. Han studerede materialeøkonomi – det, der i dag hedder logistik – og blev udlært midt i den værste krisetid i starten af 90’erne. De dystre fremtidsudsigter og hans eventyrlyst førte til, at han fandt arbejde i udlandet for at udvide sit verdensbillede, før han endte i transportbranchen.

– Jeg havde lyst til at se verden, siger Haapanen og fortsætter sin historie.

Efter flere ansættelser inden for transportbranchen kom han for seks år siden til Jetpak, i begyndelsen for at stå for de operative funktioner. Her mødte han mange udfordringer, men også en del positive overraskelser. Den svenske virksomhedskultur er medarbejdervenlig og kundeorienteret, og har høje værdier og er kompromisløs med hensyn til kvalitet.

– Det er kvaliteten, som jeg altid er gået højt op i. Jetpaks kunder klager aldrig over kvaliteten. Kvaliteten ligger os alle på hjerte, forsikrer Haapanen.

Det bedste ved Jetpak, synes han, har alligevel været et godt arbejdsfællesskab.

– Det er dejligt at stå i spidsen for dette team. De er ansvarsfulde og dygtige hele banden. Samfølelsen er helt i top. Vi er alle … bare jetpakfolk, forklarer Haapanen.

Haapanen er også tilfreds med moderselskabets måde at lede og fordele ansvar på.

– I en virksomhed ejet af investoren skal der vises resultater, men vi har gode værktøjer til rådighed og handlefrihed. Der er ingen, som lægger en manual foran dig.

Således har Haapanen været med til at ændre Jetpak hen i en endnu mere kundeorienteret retning, som lige netop passer finnerne. Og der er fjernet unødvendige forhindringer undervejs, som hos mange andre virksomheder i krisetider.

– Fremtiden ser dog lys ud. Der er altid brug for et firma, der leverer varerne hurtigt og pålideligt, mener Haapanen.

Haapanen er en sand logistiker, som går op i det med liv og sjæl. Selv om der efter sigende findes ét menneske, der ifølge ham – far til tre aktive børn – er en endnu dygtigere logistiker: fru Haapanen.