Anna Södergran

– Forhåbentligt behøver vores kunder aldrig at høre fra mig, siger Jetpaks Anna Södergran med et smil.

– Men hvis de har spørgsmål vedrørende deres fakturaer og betalinger, så hjælper jeg dem, så hurtigt jeg kan. Mit personlige mål er, at besvare en e-mail samme dag, hvis jeg kan.Anna Sodergran 400_600.jpg

Anna er manager for udestående fordringer for Jetpak Sverige, Jetpak Franchise, Jetpak Stockholm, Jetpak Göteborg og Jetpak Malmö.

Kort sagt, tager Anna sig af at registrere betalinger fra kunder og sende påmindelser ud for at holde listen over ubetalte fakturaer på et minimum.

– Anna er pligtopfyldende og nøjagtig. Hun letter stemningen på kontoret og er villig til at hjælpe, hvor hun kan. Og nogle gange sidder hun og synger ved sit skrivebord, siger en kollega.

Inden hun blev ansat hos Jetpak, studerede Anna økonomi og arbejdede som konsulent hos Ericsson. Men hun var på udkig efter et mere permanent job, og i 2002 indgik Jetpak et samarbejde med transportvirksomheden Adena Pickos, og de havde brug for flere kundeservicemedarbejdere. Anna ansøgte, og så gik slaget sin gang.

I 14 år har Anna arbejdet inden for kundeservice, kundesupport og nu i bogholderiet. Som medarbejder gennem mange år har hun spillet en vigtig rolle i forbindelse med at få os frem til det punkt, hvor vi er i dag. Da hun blev spurgt om, hvad hun godt kan lide ved at være ansat hos Jetpak, svarede Anna:

– Jetpak ser vores potentiale og fremmer vores individualitet. En virksomhed er kun så god, som dens medarbejdere, og Jetpak har altid forsøgt at holde dette for øje.

Når Anna ikke er på arbejde, tilbringer hun tiden sammen med sin søn Leon sin mand Jeremias eller med at lave spændende cosplay-kostumer og deltage i arrangementer, messer og konkurrencer inden for cosplay.